Mardin Logistics
Mardin Logistics México, S.A. de C.V. es una compañía moderna 100% mexicana que funciona como agente libre y representante de Mardin Transport GmbH.
Contamos con todos los registros legales correspondientes para llevar a cabo nuestra labor de transporte.
¿Que hacemos?
- Vendemos la coordinación de transporte internacional marítimo y aéreo.
- Ayudamos a nuestros clientes a mejorar su cadena logística y reducir sus costos de acercamiento de materiales.
- Proveemos soluciones logísticas en transporte internacional.
¿Qué no hacemos?
- Incurrir en actos ilícitos como contrabando y alteración de documentos.
- Presionar a nuestros clientes con el fin de obtener una venta.
- Incrementar nuestras tarifas más de lo que permitan las fluctuaciones oficiales.
- Cobrar más conceptos que los ofrecidos en un inicio.
- Impactarnos por el tamaño de la competencia, solo nos sirve como referencia.
- Faltar a nuestro compromiso social.
¿Cómo lo hacemos?
- Creyendo en nuestro compromiso social.
- Consiguiendo tarifas competitivas con las líneas navieras y aerolíneas.
- Trabajando con personas y compañías profesionales y honestas.
- Informando oportunamente y con honestidad el status de todos nuestros embarques, a las personas involucradas.
- Buscando siempre la mejora continua paralela a la de nuestros clientes.
- Aprendiendo de nuestros clientes y colaboradores.
- Comprometiéndonos con nuestros clientes, pero antes que nada, con nosotros mismos a trabajar siempre bien desde la primera vez.
- Reconociendo nuestras fallas y errores.
¿Cuándo hacemos nuestro trabajo?
- Comienza cuando el cliente acepta conocernos, a través de nuestra página web o personalmente en una visita.
- Cuando diseñamos el servicio logístico que requiere solamente.
- Cuando comenzamos a coordinar el transporte de sus mercancías, notificando el status del embarque en cada punto crítico o de control requerido por el cliente.
- Cada vez que el cliente coloque una orden de compra o pedido en el extranjero.
- Cuando se presenta un problema y ayudamos a resolverlo inmediatamente.
¿Para qué lo hacemos?
- Para colaborar de acuerdo a nuestras posibilidades en el desarrollo de la Industria y al final en beneficio de la sociedad.
- Para generar fuentes de empleo dignas que nos permitan vivir con seguridad.
- Para apoyar a las empresas en su búsqueda de mejora continua y crecimiento que al final redundan en un beneficio común.
¿En donde lo hacemos?
- En nuestra oficina contamos con equipo de comunicación moderno para estar en continuo contacto con nuestros clientes y agentes: correo electrónico, on-line messengers, fax, nextel, celulares y líneas telefónicas.
- Cuando no estamos en la oficina, siempre estamos disponibles a cualquier hora para responder a nuestros clientes, a través de los medios de comunicación mencionados.
- En todos los países y ciudades en donde tenemos algún tráfico, contamos con agentes profesionales del ramo con quienes tenemos una comunicación intensa.
- En donde nuestro trabajo lo demande.
¿Con quienes lo hacemos?
- Con nuestro equipo de colaboradores debidamente preparados y listos para responder a nuestros clientes.
- Con nuestra red de agentes en Brasil, Alemania, España y Taiwan, que son nuestros principales socios comerciales.
- Con nuestro equipo de Agentes Aduanales en Veracruz y México D.F. quienes a su vez cuentan con oficinas en las otras aduanas más importantes.
